Politica de Frete

POLITICA DE FRETES

Regulamentos – Elyn.com.br

Para entender nossa política de frete, primeiro é importante também saber que no nosso site site você encontra tanto produtos e serviços vendidos e entregues diretamente pelo Elyn quanto por lojas parceiras. Nós denominamos Loja Parceira a loja ou fabricante que anuncia e comercializa seus produtos ou serviços através dos nossos canais de venda.

O custo de frete de uma entrega varia conforme o peso do produto, a dimensão e a distância do local onde ele está armazenado até o CEP que você indicou para a entregá-lo.

Sobre os produtos que são vendidos e entregues diretamente pela elyn eles ficam Armazenados em nossa sede. Essa é a maneira de garantirmos entregas mais rápidas e o menor custo de frete possível para você.

No caso de produtos vendidos e entregues pelas nossas lojas parceiras, as regras de frete são definidas por cada uma das lojas. Os produtos e/ou serviços vendidos diretamente pelas lojas parceiras estão devidamente identificados na página de produto.

Sobre promoções anunciando “Frete Grátis”: observadas as informações acima, se o item que você deseja está anunciado com ‘frete grátis’ em banners promocionais do site ou do aplicativo, você pode confirmar se essa condição está disponível para o seu CEP antes de fechar a compra. Para isso, basta digitar o CEP de entrega no campo indicado para cálculo de frete na página do produto ou na Sacola de compra. Não samos responsaveis por frete gratis anunciados por parceiros.

FRETE GRATIS

O frete grátis é válido em campanhas publicitarias periodicas para compras a partir de determinado valor em diversos produtos aplicavel aquele anuncio expecifico no site ou em nossas redes sociais . Verifique as condições do frete gratis antes de efetuar suas compras na página do produto.
Essas regras são válidas apenas para produtos vendidos e entregues diretamente pelo Elyn

O benefício não é válido para produtos vendidos e entregues diretamente pelas lojas parceiras, na modalidade Marketplace, elas posuem seu proprio sistema de frete.

No caso de produtos vendidos e entregues por lojas parceiras as regras de frete são definidas por cada loja.

Antes de finalizar uma compra, você pode sempre consultar o valor do frete para o CEP de entrega na página do produto ou na Sacola de compras.

O Frete Grátis é uma condição promocional e as regras podem sofrer alterações sem aviso prévio.

SOBRE NOSSA LOJA E PARCERIAS (MARKETPLACE)

Alguns deles são vendidos e entregues diretamente pela Elyn e outros pelas inúmeras lojas parceiras que usam o nosso site e aplicativo para vender seus produtos.

Denominamos Loja Parceira ou Parceiro Anunciante a loja ou fabricante que anuncia e comercializa seus produtos ou serviços através do site propio.

Os produtos e/ou serviços vendidos diretamente pelas lojas parceiras estão devidamente identificados na página do produto. As condições de venda, preço e entrega desses produtos e/ou serviços são definidas diretamente pela loja parceira e também são apresentadas na página do produto, antes do fechamento do pedido.

Antes de finalizar sua compra, verifique se o produto que você escolheu é vendido e entregue diretamente pela Elyn, bem como se você está de acordo com os termos e condições da Loja Parceira.

A responsabilidade pela qualidade, quantidade, vícios ou defeitos desses produtos e/ou serviços é da loja parceira. O cliente poderá contatar diretamente da loja parceira para esclarecer dúvidas e agilizar seu atendimento, permanecendo a Elyn à disposição para qualquer auxílio através dos seus canais de atendimento.

Em caso de dúvida em relação à entrega do produto vendido por uma loja parceira, você pode consultar o andamento na aba “Seus Pedidos” dentro do site. É possível acompanhar todo o processamento do pedido, desde a aprovação do pagamento até a entrega à transportadora ou correios.

DESCONTO NA COMPRA Á VISTA

O desconto à vista também é uma condição promocional disponível apenas para produtos vendidos e entregues diretamente pela Elyn.com.br. É válida por tempo indeterminado e pode ser alterada ou cancelada a qualquer momento.
O desconto à vista, quando anunciado, pode variar de acordo com a categoria ou de produto para produto. O desconto à vista também pode não estar vigente para determinados produtos, categorias e marcas.
Quando anunciado, o desconto à vista pode ser visualizado na página do produto e na Sacola de compras.

COMPRAS COM PARCELAS OU BOLETO

As formas de parcelamento variam conforme o produto escolhido pelo cliente, seu valor e a categoria. O número de parcelas também pode apresentar variações se o produto for vendido e entregue diretamente por elyn.com.br ou por uma das nossas lojas parceiras (marketplace).

Você pode consultar as formas de parcelamento disponíveis na página de cada produto, antes de efetuar a compra.

Para parcelamento sem juros com o Cartão , é válido apenas para produtos vendidos e entregues diretamente pelo elyn.com.br e, quando disponível ou anunciado, também pode variar de acordo com o produto e categoria,e bandeira de seu Cartão. O parcelamento sem juros também pode não estar vigente para determinados produtos, categorias e marcas. IMPORTANTE: Consulte as regras anunciadas no site antes de efetuar as compras.

Em caso de boleto bancário, fique atento ao prazo de pagamento indicado no seu boleto.

LIMITES DE ITENS POR COMPRA

Cada compra está sujeita ao limite de até 5 (cinco) itens no total e até 5 (cinco) unidades iguais de um mesmo produto por CPF/CNPJ. Essa é a nossa garantia para que muita gente possa aproveitar nossas ofertas antes que elas esgotem.
OBs: Para compra de maiores quantidades entre em contato conosco pelo Atendimento@elyn.com.br

DIVERGENCIAS DE PREÇO

As ofertas, produtos e condições comerciais anunciados no nosso site elyn.com.br não se aplicam nas nossas lojas parceiras MAKETPLACE, e vice-versa.
Um mesmo produto pode ser vendido por mais de uma loja parceira, mas nem todas vão oferecer o mesmo preço. O cliente deve observar ao lado do preço do produto o nome da loja.

Caso algum produto apresente divergência de valores durante a navegação no site ou no app, o preço válido é o da Sacola de compras.

CUIDADO COM E-EMAILS,SITES E MENSAGENS FALÇAS

Fiquem atentos com emails, sites e mensagens falsas com chamadas para ofertas e descontos. Em caso de dúvidas entrem em contato conosco em um de nossos canais de atendimento e/ou acesse a lista de sites não recomendados pelo Procon

PRAZO DE ENTREGAO prazo de entrega varia de acordo com o local, a forma de pagamento e disponibilidade do produto adquirido. Você pode consultar o prazo de entrega para o seu CEP digitando ele no campo indicado para cálculo de frete na página do produto ou na Sacola de compra.

As entregas feitas pela Elyn.com.br são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, em horário comercial. O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.

No caso de lojas parceiras, as condições de entrega dos produtos e/ou serviços são definidas diretamente pela loja parceira e também são apresentadas na página do produto, antes do fechamento do pedido.

EXTRAVIO DE MERCADORIA.

Caso seu produto seja extraviado durante a postagem, entre em contato conosco pelo nossos canais oficiais de comunicação.

Estamos a sua disposição para maiores exclarecimentos em nossos canais de atendimento.

Elyn.com.br